Now, said Bickley, “imagine today’s alternative: a system that sees you perform a task correctly the first time, learns from it, and memorializes those sequenced steps, mouse clicks, and keystrokes, such that when the employee gets stuck, the system can pull them through to task completion. With many end users accessing dozens or hundreds of system transactions as part of their job, this functionality is invaluable — a real efficiency driver, and also a means to reduce risk Através dos corrimãos internos e orientações, garantindo que dados precisos sejam inseridos no sistema. ”

Ele disse: “O WalkMe rastreia o uso de seus sistemas pelos usuários-onde eles param, o que fazem e onde encontram problemas. Essa linha de base existente do ‘contexto do usuário’ é um ponto de partida natural para uma evolução assistida pela AA.

‘Eu vejo isso muito mais que clippy para seiva’

“(A capacidade) de construir fluxos de trabalho altamente granulares que podem discernir entre os segmentos de grupos de usuários (por exemplo, função, tipo de dispositivo, geografia, comportamento), juntamente com a automação já existente para coisas como a conclusão automática de campos de formulário como exemplo, fornece um empurrão significativo quando um funcionário fica preso em uma etapa do processo”, disse Bickley.