Um exemplo é um agente telefônico da IA ​​que pode ser configurado para fazer chamadas autonomamente quando acionado. Isso pode ser usado em projetos de planejamento de eventos, por exemplo. Aqui, disse Lereya, um agente de segunda -feira pode ser instruído a ligar para os participantes em potencial em seus telefones para confirmar a participação. Os resultados – incluindo quantas pessoas um participante planejam trazer consigo – são enviadas para um conselho de segunda -feira, economizando tempo significativo em comparação com chamadas manuais e entrada de dados.

Criação do agente de linguagem natural

Os agentes personalizados são criados por meio de avisos de linguagem natural na ferramenta de construtor de agentes de segunda -feira. Uma quebra da lógica do agente é então apresentada. No caso do agente telefônico do RSVP, isso incluiria seu objetivo, recursos (por exemplo, para envolver os participantes de maneira amigável e profissional, confirmar a participação, registrar e resumir a resposta e lidar com objeções com paciência) e o estilo de conversação do Bot de voz da AI. É possível ajustar as configurações, incluindo a capacidade de editar o script de texto ou velocidade de fala, por exemplo.

Outro exemplo é um agente de serviço que responde às perguntas do cliente, explorando a base de conhecimento de uma empresa.