Incorporar IA no ciclo de vida de desenvolvimento

Na Globant, uma empresa de serviços de TI de US$ 2 bilhões, Juan José López Murphychefe de IA, descreve o desafio sem rodeios: “A forma como o software é construído mudou fundamentalmente. Se não melhorarmos as competências, corremos o risco de nos tornarmos obsoletos.”

A estratégia da Globant é incorporar a IA não apenas na codificação, mas em cada etapa do ciclo de vida de desenvolvimento de software – planejamento, teste, monitoramento e implantação. Os desenvolvedores são treinados para serem fluentes em todos os principais modelos de linguagem de grande porte (LLMs) — ChatGPT, Claude, Gemini, Bedrock — e para usar agentes proprietários como Globant GPT para projetos de clientes.

O treinamento em si é em camadas. As solicitações básicas abrangem a clareza dos objetivos, o enquadramento do contexto e a prevenção da “podridão do contexto”. A podridão do contexto ocorre quando as conversas com agentes de IA ficam muito longas ou fora de foco, fazendo com que o sistema perca o controle das instruções e gere resultados de qualidade inferior. Os desenvolvedores são treinados para reconhecer quando redefinir ou reformular as solicitações para que a IA possa permanecer alinhada com os objetivos.