“Fluxos de trabalho que atravessam vários sistemas, envolvem exceções humanas, revisões de conformidade ou pontos de decisão de alto risco ainda exigem orquestração cuidadosa e, normalmente, supervisão humana”, acrescentou Srinivasamurthy. “A adoção empresarial está em seus estágios iniciais e a escalabilidade de implementações piloto ou isoladas para fluxos de trabalho em toda a organização continua a ser um desafio significativo.”

Dai concordou que, embora ferramentas de agente como Gemini Agent e Antigravity, com capacidades de raciocínio cada vez mais poderosas, continuem a aproximar as empresas da automação do fluxo de trabalho, a segurança depende de proteções robustas e da prontidão dos dados corporativos para IA.

“Os CIOs precisam de estruturas de governança para identidade, linhagem de dados e aprovação de ações, além de monitoramento contínuo para comportamento não determinístico”, disse Dai.