Essa mudança forçou os fornecedores a responder. À medida que o interesse pela soberania digital tem crescido, os fornecedores de tecnologia europeus têm procurado capitalizar a procura.

A SAP lançou seu próprio Serviço de nuvem soberanacom a opção de usar sua subsidiária provedora de nuvem, Delos, e planeja investir 20 mil milhões de euros (cerca de 23,5 mil milhões de dólares) na sua nuvem soberana. O fornecedor alemão de software empresarial também parceria com a empresa europeia de IA Mistral para criar a “primeira pilha completa de IA para a Europa”.

Outros fornecedores de software estão adotando uma abordagem semelhante. A Nextcloud, por exemplo, fez parceria com o fornecedor de nuvem alemão IONOS para fornecer o que descreve como uma alternativa de código aberto ao Microsoft 365 para empresas europeias.

“À medida que a procura aumenta, as ofertas estão a ser desenvolvidas no mercado – algo que não tínhamos visto há um ano”, disse Maisto da Forrester.

Fornecedores de infra-estruturas europeus, como OVHcloudIONOS e Scaleway também estão interessados ​​em enfatizar as suas credenciais de soberania digital, promovendo a propriedade e as operações europeias como uma alternativa aos fornecedores de nuvem dos EUA.

No entanto, os fornecedores europeus de cloud lutam para rivalizar com os serviços dos hiperscaladores, com compromissos em áreas como a funcionalidade e a escalabilidade. Quase dois terços (65%) dos entrevistados no inquérito da Accenture afirmaram que não podem permanecer competitivos sem fornecedores de tecnologia não europeus.

Ao mesmo tempo, os provedores de nuvem dos EUA introduziram seus próprios variantes de nuvem soberana tranquilizar os clientes com serviços de residência de dados, bem como opções de gestão por parte dos cidadãos europeus.

A Microsoft expandiu os seus planos Soveriegn Cloud este ano, por exemplo, introduzindo um serviço Data Guardian que garante que apenas os funcionários da Microsoft residentes em países europeus possam aceder aos dados dos clientes. Ela lançou uma opção Sovereign Private Cloud, bem como o Microsoft 365 Local, essencialmente uma versão dos aplicativos de produtividade em nuvem da Microsoft que podem ser instalados localmente nos próprios servidores do cliente. AWS, Google e Oracle também anunciaram planos para lançar ou expandir serviços de nuvem soberanos na região.

Estes serviços de nuvem soberana oferecidos por hiperscaladores têm o benefício do acesso a tecnologias familiares e de alguma escala da nuvem pública, embora com algumas restrições.

No entanto, normalmente custam significativamente mais do que a opção de nuvem pública padrão: entre 10% e 20% mais para o Google Sovereign Cloud, por exemplo, e 15% a 30% para o Oracle EU Sovereign Cloud, de acordo com Grupo de Consultoria de Boston. E embora estes modelos de nuvem soberana possam reduzir o risco de os dados serem sujeitos a pedidos de acesso ou transferência por parte de governos estrangeiros, não o eliminam totalmente, e perguntas permanecem sobre o quão soberanos tais serviços são na prática.

Paralelamente a estas abordagens, surgiu um terceiro modelo que procura combinar o controlo local com o acesso à tecnologia hyperscaler. Aqui, o software dos provedores de nuvem dos EUA é fornecido por meio de infraestrutura operada por parceiros locais. Na Alemanha, por exemplo, a Google está a trabalhar com a StackIT para fornecer as suas aplicações Workspace, enquanto a Microsoft oferece serviços Azure e Microsoft 365 em França através da Bleu (uma joint venture entre a Orange e a Capgemini), um exemplo da oferta da Microsoft. Nuvem Parceira Nacional estratégia.

Como tomar decisões em torno da soberania digital

Então, como as organizações devem navegar neste cenário complexo? É melhor começar adotando uma abordagem de gerenciamento de risco, disse Buest, do Gartner, e categorizar as cargas de trabalho, colocando-as em um espectro em termos do que é mais crítico.

Para aplicações onde é necessário um elevado nível de soberania, um fornecedor local ou regional pode ser preferível, disse ele. No outro extremo do espectro estariam ferramentas que representam menos riscos em uma nuvem hiperescaladora – um aplicativo de reserva de salas de escritório, por exemplo.

“Se não estiver disponível, bem, é doloroso, mas não tem um impacto muito grande na sua organização”, disse Buest. “É diferente se o seu site de comércio eletrônico estiver fora do ar ou se houver outros tipos de processos de que você precisa para existir como organização.”

Gartner

Também é importante considerar como é fácil abandonar um determinado fornecedor, se necessário. É aqui que os padrões abertos e o código aberto podem ser úteis, bem como tecnologias como contêineres que facilitam a movimentação, se necessário. “A portabilidade é algo que se torna cada vez mais importante”, disse Buest.

A adoção de tecnologias nativas da nuvem pode, em geral, melhorar a portabilidade da carga de trabalho.

Craig Tivendale, gerente de provisionamento de nuvem da Volvo Connected Solutions, disse que a empresa usa a AWS há cerca de uma década para armazenar e processar dados localmente em diversas regiões onde opera – incluindo Europa, EUA, China, Japão e Coreia do Sul – para atender aos requisitos de residência de dados e reduzir a latência. Ele disse que a empresa está satisfeita com o serviço prestado pela AWS e não tentaria mudar esta relação (ou mudar para o serviço European Sovereign Cloud que a AWS começou a implementar) a menos que surgissem novos requisitos legais.

Caso essa necessidade surja no futuro, disse ele, os sistemas em nuvem da empresa são arquitetados para suportar a portabilidade. “Poderíamos movimentar muitas de nossas cargas de trabalho já que elas estão em contêineres”, disse ele. “Dessa perspectiva, não deveria ser muito difícil.”

Um desafio maior residiria nos vários serviços externos dos quais a empresa depende, tais como plataformas de mapeamento e fornecedores de telecomunicações, que precisariam de ser reconectados e testados num novo ambiente. “Se você estiver usando serviços específicos de um provedor, precisará descobrir qual é o equivalente em outro lugar e depois passar por todo o ciclo de desenvolvimento e testes novamente”, disse ele.

Juntamente com estas considerações técnicas, existem também desafios organizacionais a enfrentar. Para os líderes de TI que desejam mudar sua estratégia de nuvem, é importante contar com a participação de executivos seniores e CEOs.

“A soberania era – e ainda é – principalmente um tema relegado aos gestores técnicos e de conformidade”, disse Capo da Accenture, “embora esta transição para um novo conjunto de parceiros do ecossistema seja realmente uma discussão a nível do conselho. Transferir este tópico para o conselho e para o CEO é um imperativo que instamos os clientes a prosseguirem”.

Os líderes seniores podem estar mais dispostos a apoiar uma mudança de estratégia, uma vez que estejam conscientes dos riscos associados aos serviços globais em nuvem e, mais importante, das opções que apoiam a soberania digital. “Dê-lhes alternativas”, sugeriu o CIO do Ministério austríaco, Ollrom.

“Eles conhecem as ferramentas mais comuns, como o Microsoft Teams; eles não pensam em alternativas. Se você lhes der uma estratégia muito clara e lógica de por que o Microsoft Teams ou qualquer outro serviço em nuvem talvez seja um risco empresarial, eu (tive a experiência) de que eles nunca dizem não”, disse ele.

“É preciso ter a mente aberta. E é preciso transportar essa mente aberta para o próximo nível de gestão.”

Em última análise, trata-se de mudar as expectativas, disse Zinnagl, CISO do Ministério. “Eles não acreditavam antes que fosse possível usar outras ferramentas além da Microsoft aqui – nós mostramos que é”, disse ele. “Existem muitas outras ferramentas empresariais muito interessantes por aí: código aberto ou não, mas de um fornecedor local ou europeu.”

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