A reclamação de ação coletiva afirma que a Eightfold AI violou leis federais e estaduais de crédito justo e de relatórios ao consumidor e leis de concorrência desleal, coletando dados sobre candidatos e vendendo relatórios a empresas para uso na tomada de decisões trabalhistas. Estas práticas “podem ter consequências profundas” para quem procura emprego nos EUA, afirma o processo.

A Eightfold se autodenomina a “maior fonte autoatualizada de dados de talentos do mundo” e incorpora mais de 1,5 bilhão de pontos de dados globais, incluindo cargos e perfis de trabalhadores em “todos os empregos, profissões e (e) setores”. Conta entre seus clientes gigantes corporativos, incluindo Microsoft, Morgan Stanley, Starbucks, BNY, Paypal, Chevron e Bayer.

O processo afirma que o modelo de linguagem grande (LLM) proprietário da empresa sediada em Santa Clara e a tecnologia baseada em aprendizagem profunda analisam dados de recursos públicos, incluindo sites de carreiras, quadros de empregos e bancos de dados de currículos, como LinkedIn e Crunchbase. Ele também coleta informações de perfis de mídia social, localização de candidatos e ferramentas de rastreamento de bastidores. Nenhum desses pontos de dados pessoais é incluído em formulários de emprego.