À medida que tecnologias como a IA generativa remodelam o local de trabalho, é fácil assumir que buscar maior competência técnica ajudará a garantir uma carreira longa e lucrativa. Além disso, por essa lógica, as empresas deveriam procurar pessoas com conhecimento especializado ao preencher cargos de nível inicial em um mercado difícil. Mas, de acordo com nossa nova pesquisa, habilidades fundamentais — como colaboração, pensamento matemático e adaptabilidade — podem se mostrar muito mais importantes tanto para indivíduos quanto para empresas.

Em nosso novo estudo, analisamos dados em larga escala dos EUA sobre mais de 1.000 ocupações em diversos setores de 2005 a 2019, incluindo 70 milhões de transições de emprego, capturando centenas de habilidades. Organizamos as habilidades em habilidades fundamentais (incluindo compreensão de leitura, habilidades básicas de matemática e a capacidade de trabalhar bem em equipe) e habilidades mais especializadas e avançadas (por exemplo, competência com blockchain). Examinamos como as habilidades das pessoas mudaram e se desenvolveram ao longo do tempo.

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Descobrimos que aqueles que pontuavam altamente em habilidades básicas tinham mais probabilidade de ganhar salários mais altos ao longo de suas carreiras, avançar para cargos mais elevados, aprender habilidades especializadas mais rapidamente e serem mais resilientes a mudanças na indústria.

A presença e o desenvolvimento de habilidades fundamentais não apenas tornaram os trabalhadores mais competitivos para empregos de nível inicial — eles determinaram até onde poderiam subir na escada profissional.

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Contratar os candidatos certos

Avalie forças fundamentais — como resolução de problemas, adaptabilidade e comunicação — mesmo em funções especializadas. Essas qualidades geralmente são mais difíceis de avaliar, e perguntas comportamentais não estruturadas têm pouco poder preditivo.

Ainda assim, as empresas não devem ignorá-las. Faça perguntas direcionadas para entender como os candidatos aprendem, colaboram e respondem à incerteza, mesmo que a habilidade em si não seja fácil de quantificar.

Nosso trabalho mostra que, no longo prazo, candidatos com uma base de habilidades fundamentais serão mais valiosos do que aqueles que são hiperespecializados e possuem conhecimento específico, mas carecem de soft skills.

Desenvolver sua equipe

Invista no desenvolvimento de início de carreira que fortaleça comunicação, colaboração e agilidade de aprendizado — não apenas proficiência técnica. Habilidades fundamentais são muito mais difíceis de desenvolver mais tarde na vida.

Alguém com dificuldade em matemática, por exemplo, não se tornará fluente com apenas alguns tutoriais online; o mesmo vale para habilidades sociais, como pensamento crítico e empatia, que se desenvolvem ao longo de anos de escola, interação com colegas e mentoria.

Para construir uma força de trabalho capaz de se adaptar a futuras disrupções, as empresas — e a sociedade — precisam apoiar o desenvolvimento de habilidades fundamentais desde o início.

Liderar sua equipe

Gerentes podem desempenhar um papel importante ao modelar e reforçar habilidades fundamentais no trabalho do dia a dia. Isso inclui reconhecer e recompensar comportamentos como comunicação cuidadosa, resolução colaborativa de problemas e dar oportunidades a funcionários iniciantes para que fortaleçam essas habilidades.

Ferramentas como feedback entre pares, mentoria e retrospectivas de equipe podem ser estruturadas para enfatizar a importância de cultivar soft skills, incorporando assim seu desenvolvimento à cultura da equipe.

Em uma era em que expertise técnica pode se tornar irrelevante em poucos anos, habilidades fundamentais importam mais do que nunca.

Competências como colaboração, resolução de problemas e uma base sólida em matemática se transferem entre funções e ajudam equipes a se adaptar a novos desafios.

A chave para uma gestão eficaz de recursos humanos é priorizar essas habilidades tanto na contratação quanto no desenvolvimento de funcionários. Isso constrói uma força de trabalho resiliente, ágil e preparada para prosperar em um ambiente em constante evolução.

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