Se o touchpad não estiver funcionando no seu laptop, você terá que confiar no mouse. Mas existem algumas etapas que você pode seguir para solucionar um touchpad que não funciona no Windows que podem resolver o problema.

O que fazer:

Primeiro passo

• Clique com o botão direito no ícone do Windows e vá para Gerenciador de dispositivos.
• Procure a opção Ratos e outros dispositivos apontadores. Clique duas vezes nele para revelar os dispositivos listados abaixo.
• Agora clique com o botão direito em cada dispositivo, um por um, e selecione Atualizar driver. Em seguida, selecione Pesquise drivers automaticamente.

Etapa dois

• Agora clique em Dispositivos de interface humana. Procure um dispositivo que diga touchpad. Depois de encontrá-lo, clique com o botão direito e escolha Atualizar drivere procure drivers automaticamente.

Etapa três

• Se a etapa um e a etapa dois funcionarem – ótimo. Caso contrário, clique novamente no touchpad em Dispositivos de interface humana e selecione Atualizar drivers. Desta vez selecione Navegar no meu computador e selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. Em seguida, selecione o modelo do touchpad na lista e clique em Avançar.

Etapa quatro

• Se as etapas acima não funcionarem, há mais uma coisa que você pode tentar. Sob Dispositivos de interface humanaclique com o botão direito no touchpad e selecione desinstalar dispositivo. Em seguida, no menu superior, vá para Ação e selecione Procure alterações de hardware e o driver do touchpad será instalado novamente.

Esperamos que isso tenha resolvido o problema e que seu touchpad esteja funcionando novamente. Certifique-se de reiniciar o PC depois de fazer essas alterações.

Isso encerra esta edição do Try This. Para obter mais dicas úteis, certifique-se de assinar o boletim informativo Try This da PCWorld.