Esperemos que este ano seja repleto de fluxos e incertezas, graças às mudanças extremamente rápidas provocadas pela IA e por uma administração Trump que governa por capricho e decreto, em vez de factos e lei. Então, eu sei que é um jogo tolo fazer previsões sobre o que o próximo ano pode trazer para a Microsoft.

Dito isto, nunca me preocupei em ser chamado de idiota. Então aqui estão minhas cinco previsões sobre o que a Microsoft pode esperar em 2026.

A bolha da IA ​​não vai estourar – pelo menos não para a Microsoft

Tem havido muitas preocupações sobre o que as pessoas acreditam ser uma bolha de IA. Como um relatório da McKinsey adverte: “Quase oito em cada 10 empresas relatam o uso de IA de geração – mas muitas delas relatam nenhum impacto significativo nos resultados financeiros.” Então houve aquilo Relatório do MIT, The GenAI Divide: State of AI in Business 2025que descobriu que 95% dos pilotos genAI falham.

Apesar disso, a Microsoft não consegue acompanhar a demanda por serviços de IA. Sua chefe financeira, Amy Hood, disse durante a mais recente teleconferência de resultados da empresa, “Achei que iríamos alcançar (a demanda). Não vamos. A demanda está aumentando. Não está aumentando apenas em um lugar. Está aumentando em muitos lugares.”

Ela acrescentou que a Microsoft tem US$ 400 bilhões sob contrato para vendas futuras. “Isso é para negócios reservados”, disse ela. “Hoje.” (Esse número não inclui US$ 250 bilhões em poder computacional para IA que a OpenAI concordou em comprar da Microsoft.)

Portanto, embora algumas empresas de IA falirão este ano, a Microsoft provavelmente não será afetada. Quando se trata de IA, a empresa está a todo vapor.

Mudando para uma nova geração de IA

A OpenAI lançou as bases para o boom da IA ​​generativa (genAI) em novembro de 2022, quando lançou ChatGPTque eventualmente se tornou o cérebro por trás do Copilot da Microsoft. A GenAI decolou como um foguete superalimentado, e é aí que está a maior parte do investimento e da publicidade no momento. Mas não está claro se há uma grande recompensa financeira proveniente da tecnologia.

Gary Marcosprofessor emérito da Universidade de Nova York e fundador da startup de IA Geometric Intelligence, argumenta em um New York Times artigo de opinião que genAI como ChatGPT e Copilot não são o futuro da IA ​​e podem nunca dar frutos. Ele aponta para um relatório da Bain & Co que concluiu que haverá um défice de receitas de 800 mil milhões de dólares para as empresas de IA até ao final de 2030, como prova de que é necessário outro tipo de IA.

“Para que os pontos fortes da IA ​​sejam realmente aproveitados, a indústria de tecnologia deveria parar de se concentrar tão fortemente nessas ferramentas de tamanho único e, em vez disso, concentrar-se em ferramentas de IA especializadas e restritas, projetadas para problemas específicos”, escreveu Marcus.

A Microsoft acredita na mesma coisa. No final de 2025, expôs a sua visão do futuro da IA, o que chama de “Superinteligência Humanista”. CEO e vice-presidente executivo da Microsoft AI Mustafá Suleiman argumentou que irá “resolver problemas reais e concretos e fazê-lo de tal forma que permaneça fundamentado e controlável. Não estamos a construir uma superinteligência mal definida e etérea; estamos a construir uma tecnologia prática explicitamente concebida apenas para servir a humanidade”.

Essas não são apenas palavras que soam nobres – ele disse que a Microsoft começou o que ele chama Superinteligência Médica. A seguir, trabalhar-se-á na concepção de energia abundante, limpa e barata.

Não se surpreenda se os primeiros frutos desse trabalho começarem a aparecer este ano.

Cartão para sair da prisão da Microsoft

Apple, Amazon, Google e Meta foram atingidas por sérios processos antitruste federais durante as administrações Biden e Trump. Mas a Microsoft, que foi reprimida pela mãe de todos os processos antitruste em 1998, evitou-os em grande parte. Na única exceção, a Comissão Federal de Comércio (FTC) processou a Microsoft por causa da compra da Activision Blizzard pela empresa. A agência perdeu. Mas mesmo que tivesse vencido, o núcleo do negócio da Microsoft teria permanecido intacto.

Ainda assim, a Microsoft temia que o seu negócio principal fosse alvo dos federais porque, no final de novembro de 2024, a FTC lançou uma ampla investigação antitrust sobre os produtos de IA, computação em nuvem, segurança, Teams e IA da empresa.

Já se passou mais de um ano desde que a investigação começou e não houve um pio sobre isso. Então provavelmente está morto. Além disso, Trump tornou-se o maior protetor da Big AI – ele ordenou que o Departamento de Justiça atingir duramente qualquer estado que tente regular a IA.

Portanto, não espere que ele vise a Microsoft para processo.

Copiloto aqui, ali e em qualquer lugar – de graça

Embora a Microsoft tenha dito que seus planos futuros de IA irão se expandir muito além da genAI, a empresa provavelmente impulsionará seu chatbot genAI Copilot com mais força do que nunca em 2026. A Microsoft afirma que o chatbot será incluído gratuitamente em todas as versões empresariais do Microsoft 365 a partir de 1º de julho. O preço atualmente é de até US$ 33,50 por usuário por mês para empresas, dependendo dos acordos de licenciamento e se a Microsoft está oferecendo descontos. (As versões não empresariais do Microsoft 365 já incluem o Copilot gratuitamente.)

Também será gratuita a capacidade de usar o Copilot para criar agentes para automatizar tarefas e fluxos de trabalho, embora recursos avançados estejam disponíveis apenas por um custo extra.

Por que a Microsoft está fazendo isso? Reconhece que as empresas já não podem cobrar por ferramentas básicas de IA – há demasiada concorrência. O Google Workspace, por exemplo, já inclui o uso de sua ferramenta genAI, a Gemini.

Roubo de propriedade intelectual e treinamento em IA

Ferramentas GenAI como Copilot e ChatGPT requerem grandes quantidades de texto para treiná-las. OpenAI, Microsoft e outras empresas de IA obtêm enormes quantidades de texto de material protegido por direitos autorais em jornais, revistas, livros e outras fontes – e não pagam aos proprietários dos direitos autorais por isso.

A Microsoft e outras empresas de IA afirmam que isso segue as diretrizes de “uso justo” para o uso de materiais protegidos por direitos autorais. Os proprietários dos materiais protegidos por direitos autorais chamam isso de roubo. (Estou entre estes últimos, porque pelo menos duas dúzias dos meus livros foram usados ​​para treinar IA sem minha permissão e sem pagamento. Terei mais a dizer sobre isso em uma coluna futura.)

Já houve muitos processos judiciais sobre esse assunto. O mais importante foi trazido em 2023 por O jornal New York Timesnove outros jornais e o Centro de Pesquisa Investigativa contra Microsoft e OpenAI. Não espere que esse processo seja resolvido em 2026. Pode nem ser ouvido em 2027.

E mesmo que seja ouvido, espere recursos até ao Supremo Tribunal dos EUA. O resultado? Microsoft, OpenAI e outras empresas de IA poderão continuar a obter qualquer conteúdo que desejarem com impunidade este ano.