A cidade de Dourados, localizada em Mato Grosso do Sul, conta agora com uma nova unidade de saúde: o Hospital Regional de Dourados (HRD), considerado um dos mais modernos e tecnológicos do estado. De acordo com a Secretaria de Estado de Saúde de MS, o HRD, inaugurado em dezembro, foi projetado para ser totalmente digitalizado, com foco na eficiência, na segurança da informação e na experiência humanizada dos pacientes.
O hospital integra processos eletrônicos em toda a jornada de atendimento, abrangendo desde o agendamento até as internações. Entre as facilidades aos usuários do SUS (Sistema Único de Saúde), o hospital oferece um sistema de agendamento digital, permitindo que o paciente confirme sua consulta pelo WhatsApp, garantindo melhor organização da agenda assistencial.
A saúde digital do HRD
O hospital oferece acesso aos exames pelo Portal de Exames e, em breve, implantará o Portal do Paciente, permitindo que familiares e usuários autorizados acompanhem o prontuário digital e o boletim médico, fortalecendo a comunicação com a equipe. Com um prontuário eletrônico de alta performance, o sistema aumenta a segurança, padroniza condutas, reduz erros e integra áreas assistenciais, além de oferecer suporte à decisão clínica e garantir informações críticas em tempo real. Painéis digitais também monitoram internações, fornecendo indicadores para otimizar o uso de leitos e apoiar decisões estratégicas.
Para a Diretora Geral do HRD, Andréia Alcântara, a digitalização da saúde não é apenas um avanço tecnológico, é uma ferramenta essencial para oferecer cuidado mais seguro, rápido e humanizado. “No Hospital Regional de Dourados, cada processo foi pensado para colocar o paciente no centro, garantindo eficiência, integração e transparência em toda a sua jornada”, afirmou a diretora.
Segurança do paciente
A checagem digital beira-leito é um dos principais destaques da transformação tecnológica, pois reduz significativamente o risco de falhas humanas nos atendimentos. Antes de qualquer medicação ser administrada, o sistema realiza uma conferência eletrônica, garantindo maior segurança e precisão por parte da equipe assistencial.
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Outra ferramenta utilizada é encaminhamento eletrônico, com ele o médico realiza o encaminhamento digitalmente e o paciente entra automaticamente na fila de agendamento. O processo elimina formulários em papel, que podem ser extraviados, e assegura total rastreabilidade e transparência.
“O HRD está materializando o uso de ferramentas avançadas em saúde digital que já vinham sendo adequadas há tempos, agora implantando-as na prestação do serviço público. A integração total dos sistemas garante rastreabilidade, apoio à decisão clínica e processos mais ágeis, sempre com o paciente no centro do cuidado”, finaliza o coordenador de Tecnologia da Informação da SES (Secretaria de Estado de Saúde).
