Apesar do interesse comercial significativo no Microsoft 365 Copilot e do seu potencial para aumentar a produtividade dos funcionários, a adoção tem sido lenta. Isto deve-se a uma série de factores, incluindo uma percepção de falta de valor e preocupações com a segurança e governação dos dados.

Na sua teleconferência de resultados, a Microsoft relatou um aumento de três vezes no número de clientes com mais de 35.000 licenças, em comparação com o ano passado. (O número total não foi fornecido.) Esse aumento incluiu acordos com Fiserv, ING, NAST, Universidade de Kentucky, Universidade de Manchester, Departamento do Interior dos EUA e Westpac. “Só a Publicis comprou mais de 95 mil assentos para quase todos os seus funcionários”, disse Nadella.

Na maioria dos casos, as empresas pagam por um número limitado de licenças do Microsoft 365, atribuídas a pequenos grupos dentro da sua força de trabalho “devido ao custo e à falta de ROI comprovado e mensurável”, disse Gownder.