O que falta em ambas as análises, no entanto, é o impacto mais amplo sobre como o trabalho será feito na era da IA. Para aproveitar melhor a tecnologia emergente, os fluxos de trabalho e as funções devem mudar e, até que isso seja resolvido setor por setor, as empresas ficarão “meio presas onde estamos”, disse Andersen.

Isto prejudicará desproporcionalmente os trabalhadores mais jovens que procuram emprego, potencialmente durante algum tempo, observou ele. Enquanto isso, os funcionários existentes podem resistir às mudanças nos fluxos de trabalho, a menos que as mudanças sejam “significativas e concebidas para recompensar a experiência e o conhecimento”.

Neste momento, a IA é vista como uma forma de aliviar o trabalho que normalmente seria realizado por recursos menos experientes, o que Andersen vê como um problema. “Precisamos realinhar tarefas e funções para equilibrar isso”, disse ele. A boa notícia é que as empresas serão incentivadas a fazê-lo, observou ele, acrescentando que a demografia dos locais de trabalho na maioria das sociedades do primeiro mundo está a mudar à medida que mais trabalhadores administrativos se reformam.